Privacidade

Acesso ao site

Este site disponibiliza conteúdo informativo e links de contato. A infraestrutura de hospedagem pode processar dados técnicos da conexão para entregar as páginas e manter a segurança.

Quando a medição estiver disponível, você poderá escolher se deseja autorizá-la. A preferência fica neste navegador por até 180 dias. Use Preferências de privacidade no rodapé para alterar sua decisão.

Com sua autorização, a medição de audiência pode registrar categorias de página, avanço no formulário e cliques nos canais de contato. Nas páginas sobre benefícios e nos guias, os eventos usam categorias gerais. A medição publicitária da Meta, quando disponível e autorizada, se limita às visitas a páginas institucionais selecionadas.

As respostas do formulário e o texto do WhatsApp ficam fora da medição. Os serviços de medição podem processar informações técnicas do navegador e da conexão conforme as respectivas políticas.

Atendimento guiado

O assistente utiliza perguntas predefinidas sobre o assunto, a situação do pedido, a cidade e a modalidade de atendimento. As respostas ficam temporariamente na memória da página e podem ser apagadas em Começar novamente. Elas não são gravadas em cookies, armazenamento local ou banco de dados pelo site.

Ao abrir o WhatsApp, o texto da mensagem é transferido para esse serviço externo. Você confere e pode editar a mensagem antes de abrir o aplicativo. O envio ao escritório depende da sua ação no WhatsApp. Não informe senhas, CPF, números de benefícios, documentos ou informações de saúde no assistente.

O assistente organiza o primeiro contato. Ele não decide sobre direito a benefícios, não fornece parecer jurídico automático e não substitui a análise da advogada.

Contato e documentos

Ao abrir o WhatsApp, você passa a usar um serviço externo. A mensagem inicial é editável. O escritório usa as informações que você decide enviar para entender o assunto, organizar o atendimento e cumprir as obrigações aplicáveis.

A equipe orienta como enviar documentos quando forem necessários. Para informações sobre tratamento de dados ou para exercer os direitos previstos na LGPD, use o canal de contato do escritório.